7. Mai 2007

Die Berliner Berlecon Research GmbH hat eine neue Studie zu den Potenzialen von Web-2.0-Konzepten und Technologien in und für Unternehmen veröffentlicht.

Beleuchtet wird der unternehmensinterne Einsatz von Wikis, Weblogs und sogenannter Social Software in Gestalt etwa von Networking Tools. Immer mehr Unternehmen setzen Web 2.0-Technologien ein. Und: sie profitieren davon. So jedenfalls das Fazit der Studie.

Insbesondere auf interne Informations- und Kommunikationsprozesse wirken sich Web-2.0-Technologien positiv aus. Wikis z.B. sind gut dafür geeignet, interne E-Mail-Korrespondenz – zumindest in Teilen – zu ersetzen, indem sie als interne Plattform für den Wissensaustausch fungieren. Der besondere Vorteil besteht darin, dass sich die Informationen im Wiki nicht nur teilen, sondern von allen zugangsberechtigten Mitarbeitern auch direkt bearbeiten und damit aktiv nutzen lassen. Dagegen können sie per Mail nur ausgetauscht werden, um dann – im günstigsten Fall – in anderen Anwendungen weiterverarbeitet zu werden.

Allerdings müssen bestimmte Voraussetzungen gegeben sein, damit Web-2.0-Techniken in Unternehmen erfolgreich funktionieren können, auch das verhehlt der Report nicht. Eine wichtige Grundlage – und zugleich Ergebnis der Nutzung von Web-2.0-Instrumenten – ist eine interne Kultur der offenen Zusammenarbeit und der kritischen Eigenverantwortung der Mitarbeiter. Weiterhin sind folgende Faktoren von Bedeutung:

• Einführung und Einhaltung bestimmter Richtlinien und Standards (z.B. wer hat welche Zugriffsrechte, welche Inhalte sind unangemessen und unterwünscht etc.)
• Integration der Web-2.0-Anwendungen in die täglichen Arbeitsabläufe und die vorhandenen Kommunikationskanäle
• Anwendungsübergreifende Suchmöglichkeiten

Alle diesen technischen und organisatorischen Herausforderungen zum Trotz: In nur wenigen Jahren werden sich Web-2.0-Anwendungen in den unternehmerischen Arbeitsalltag integriert haben, so die Zukunftsprognose der Analysten.

Quellen:
Mehr über die Studie sowie Bestellmöglichkeit:
http://www.berlecon.de

Weitere Informationen:
http://www.computerwoche.de